Program “Lancang Kuning” merupakan bentuk nyata dari semangat pelayanan cepat, responsif, dan berempati kepada masyarakat.

Melalui layanan ini, petugas imigrasi mendatangi langsung kediaman pemohon atau lokasi tertentu untuk melakukan proses penerbitan paspor, mulai dari verifikasi berkas, pengambilan foto, hingga wawancara, sebagaimana layanan di kantor.

Kepala Kantor Imigrasi Bagansiapiapi, Adi Fachmianur, menegaskan bahwa layanan ini merupakan upaya untuk memastikan setiap warga negara mendapatkan haknya atas dokumen perjalanan tanpa terkendala kondisi fisik atau jarak.

“Kami ingin memastikan bahwa siapa pun, termasuk masyarakat yang sedang sakit, tetap mendapatkan pelayanan terbaik. Layanan Lancang Kuning hadir sebagai wujud empati dan tanggung jawab kami dalam memberikan kemudahan bagi masyarakat,” ungkap Adi, Kamis (9/10/2025).

Masyarakat Kecamatan Balai Jaya menyambut positif kegiatan ini dan mengapresiasi langkah cepat Kantor Imigrasi Bagansiapiapi yang selalu hadir di tengah masyarakat dengan pelayanan yang humanis dan profesional.

Melalui inovasi “Lancang Kuning”, Kantor Imigrasi Bagansiapiapi terus berupaya memperluas jangkauan pelayanan serta mewujudkan visi pelayanan keimigrasian yang mudah diakses, berkualitas, dan berintegritas.Humas Kantor Imigrasi Kelas II TPI Bagansiapiapi Imigrasi Bagansiapiapi Turun Langsung ke Kediaman Pemohon.